1. Identificación de las Partes
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL: www.creativa.com.ar (en adelante el Portal). Y, de otra parte, la persona física , en adelante EL USUARIO, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través del portal.
Mediante la utilización del presente portal el usuario acepta expresamente todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por www.creativa.com.ar y o contratar los servicios de creativa.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
a. Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen carácter vinculante y obligatorio. Los mismos son aplicados a la utilización de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos o puestos a disposición de los usuarios de internet por creativa estudio.
b. La utilización de los Servicios atribuye a la condición de usuario del Sitio (en adelante el "Usuario") e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas, de todas y cada una de las cláusulas de los Términos y Condiciones en la versión publicada por la Empresa en el momento mismo en que el Usuario utilice los Servicios y demás información suministrada en el Sitio. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
3. Condiciones de Uso
El permiso para utilizar los documentos (como direcciones, notas, hojas de datos y más de este portal se concede, con la condición de que (1) el uso de tales Documentos de este Portal sea para fin informativo y no comercial o personal solamente y no sea copiado o enviado a ningún ordenador o red o emitido en ningún medio y, (2) no se hagan modificaciones de ningún tipo en ningún Documento.
El uso para cualquier otra finalidad está expresamente prohibido, y puede derivar en severas acciones civiles y criminales.
Creativa ® ,es una marca registrada, una entidad mercantil inscripta, cuya actividad principal consiste en la prestación de servicios de diseño web avanzado y branding. A través del Portal www.creativa.com.ar, el Portal posibilita al USUARIO el acceso a la información de servicios de diseño ofrecidos por la empresa.
El USUARIO se compromete a utilizar el Portal, los Servicios, los Contenidos y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita.
4. Los usuarios o entidades se comprometen a abstenerse de:
a. Utilizar la marca comercial "Creativa ®" registrada y utilizada por nuestra empresa para fines comerciales, ya sea imitando, aludiendo, manipulando o utilizando alguna técnica retórica o vicio legal ya sea en la marca o en el dominio .net .ia .com .com.ar, etc... que confunda nuestra denominación marcaria o razón social, con otra entidad del mismo rubro o servicio. Casos de ejemplo podrían ser: creativa diseño; creativa imagen; web creativa; creativa web; creativa y todas aquellas extensiones que utilicen vicios legales para confundir o aprovechar nuestro posicionamiento marcario.
b. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que, se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
c. Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
d. Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por Creativa® y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.
5. Derechos de Autor y Rectificaciones Legales
Este sitio Web contiene material, incluyendo, sin carácter taxativo, marcas registradas, iconos y pictogramas, textos, fotografías, ilustraciones, videos, audios, etiquetas, colores, tablas, formularios, y otras imágenes y efectos especiales, que se halla protegido por derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual.
La información que se encuentra en cualquiera de las partes del portal, está protegida por la normativa vigente sobre derechos de autor y propiedad intelectual regidas por la ley y las convenciones internacionales sobre la materia ratificadas tanto en Argentina, como en Chile, España y USA. Cualquier imitación total o parcial, uso de elementos gráficos del sitio como imitación operacional logística del web queda terminantemente prohibida y cualquier violación a estos ítems mencionados, será reprimida criminalmente con acciones judiciales de índole civil.
La imitación operacional de logística de planes como son por ejemplo ( Los planes de servicios, nombres de productos, kit de diseños, planes y costos web y de identidad, textos y descripciones de productos y servicios, entre otros elementos ) son parte fundamental de nuestro distintivo empresarial y queda terminantemente prohibida su imitación, copia o distribución.
Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre dicho material pertenecen a Creativa ® o a las empresas o entidades comerciales aquí expuestas según corresponda , cuyas marcas y productos se hayan protegidos legalmente por dichas entidades.
Todos los trabajos de diseño compositivo y la creación de dicho material corresponden a www.creativa.com.ar como autor intelectual de la obra, protegido y regido por la ley de propiedad intelectual. Creativa ofrece su conocimiento o Know-how y el I+D para el desarrollo y producción de finales de arte de diseño a clientes, es decir para su uso bajo licencia o explotación comercial. Creativa no entrega originales fuentes (relativos a los servicios digitales web y tiendas porque se tratan de sistemas y software propios del estudio que hacen correr varias funcionalidades de los sitios web y las tiendas, vinculados al servicio y en general contratados bajo una modalidad de mantenimiento anual, con gran cantidad de funcionalidades, licencias y prestaciones).
En lo relativo a artes gráficas como marcas, identidad, folletería, etc... este tipo de documentos si es entregado bajo archivos de originales (Illustrator, Corel Draw, Photoshop, etc). Los contenidos de redes sociales, como son diseños de flyer y basados en imágenes y videos con licencias de uso...una vez caducado el servicio deben ser retirados, salvo se pacten o acuerden bajo contrato, un uso de estos documentos o material gráfico para ser explotado indefinidamente, o estipulando los límites y la explotación de su arte o producción artística bajo licencias, con alguna modalidad de pago anual. En este apartado se incluyen todos los proyectos o procesos pertinentes a:
a- Desarrollo de marcas e Identidad Corporativa (Los originales fuentes de marcas, ilustraciones, y/o archivos gráficos se podrán entregar una vez finalizados los pagos del servicio y cuando los mismos se acuerde bajo un contrato de servicios que estipule los usos, y límites de dichas obras. La obra original no pueden alterarse o modificarse sin el consentimiento expreso y escrito del auto intelectual de la obra.
b- Diseño de sitios web y programación ( Los originales fuentes del código de programación y lenguaje informático para la prestación de servicios web " sitios web, portales web, tiendas online, aplicaciones, etc", forman parte del Know-How y el I+D de nuestra empresa y los contenidos de código, widget, app, o recursos interactivos son y forman parte de nuestros software de gestión. Es decir que forman parte de nuestra metodología de servicio, software y nuestra propiedad intelectual y no son entregados bajo ninguna condición al cliente. Disponemos de tres software de gestión (Uno de administración de sitios web, otro de ecommerce y otro de marketing digital).
En los mismos códigos para la creación de sitios y programas informáticos suelen usarse librerías, archivos, fotogalerías de banco de imágenes de nuestra autoría, banco de imágenes licenciados, iconos, tipografías, etiquetas, viñetas, métodos y procesos avanzados que forman parte del estilo, metodología y tool kits profesional del estudio, por tanto estos códigos no son entregados. Creativa solo entrega el servicio o prestación de licencia de uso, que generalmente lo pacta mediante un mantenimiento mensual con pago anual convenido con el cliente, pack integrado con el uso de su sistema de administración de contenidos para sitios web (No WordPress, No Drupal, sino de propio sistema software del estudio con soporte directo), alojamiento o hosting del sitio en la nube, registro y actualización de dominios, soporte técnico y todos las variantes que se incluyan en el servicio.
c- En caso de no querer contratar más los servicios web e informáticos de Creativa, el cliente tendrá derecho por el pago efectuado a cambiar de proveedor de servicio de hosting, cambiar de proveedor de servicios de dominio, cambiar de proveedor de empresa de diseño, y obtener solo los archivos gráficos del sitio (exceptuando las fotografías, fondos, videos, tipografías y elemento de diseño que el cliente no haya adquirido de forma independiente en algún banco de compra de imágenes y elementos de diseño, sino mas bien, que haya sido otorgado bajo licencia de uso en el mantenimiento anual). Tampoco podrá reclamar el código o programación de la web o sistema; que como fue indicado en el párrafo anterior, forma parte del Know-How y el I+D y del software de DigitalShock.
En el caso de que el cliente desee dar de baja todos los servicios del pack anual, estos se pueden reactivar cuando el mismo los desee. En el caso de que el cliente quiera contratar otro proveedor, deberá contratar otra empresa o estudio para la reprogramación de su sitio web utilizando código externo a nuestra librería de trabajo y a nuestro software, no pudiendo utilizar ningún elemento de nuestra base de archivo licenciado. Al contratar cualquiera de los servicios de Creativa, usted acepta todas las condiciones normativas aquí descriptas, aceptando las condiciones legales y las políticas de uso de las mismas.
d- Todas las estructuras, interfaces, plantillas de diseño web, ofrecidas en Creativa a nuestros clientes o a los que nos contratan, pertenecen a nuestra autoría intelectual y están protegidas por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibido el retiro del sello o firma del proyecto, como también la manipulación de nuestro material de programación en manos de otra agencia.
6. Programación y lenguaje de nuestro sitio web
Este sitio podría contener marcas, noticias e información de copyright © de otros propietarios, cuyos términos deben ser también observados, seguidos y los cuales hemos respetado, con sus respectivas fuente o linkeando a las fuentes de origen.
Asimismo, quedan reservados a favor de Creativa ®, todos los derechos sobre cualesquiera elementos que conforman el diseño del sitio web, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo: (1) la marca comercial "Creativa"; (2) Todos aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que conforman el sitio web ("look and feel") como son por ejemplo: (la arquitectura y distribución de contenidos, posiciones, jerarquizaciones, sistema de colocación de banner y sponsor, los colores, los efectos de animación multimedia, utilizados en cada página: efectos de sonido, animación, etiquetas, fondos de video, iconos, pictogramas, combinación de colores, fondos gráficos, planes web, planes de identidad, canales sociales…", entre otros efectos que le confieren al portal de un estilo único y distintivo; (3) la arquitectura de navegación; (4) Los recursos creativos utilizados para la fidelización de cada página, como son por ejemplo: ( "noticias, newsletter, canales rss, comunidad, etc" ); (5) Los nombres o denominaciones creadas para titulares , encabezados de menús de navegación o páginas.
La información contenida en este sitio web, no puede copiarse ni imitarse ni total ni parcialmente. Ningún nombre, texto, logotipo, icono, efecto animado, gráfico, sonido o imagen de este sitio web puede copiarse, sin el permiso escrito explícito de nuestra empresa.
Creativa ® y todos los nombres de los servicios del Portal aquí referenciados son o bien marcas comerciales y / o marcas de servicio o marcas comerciales registradas y / o marcas de servicio del Portal. Otros nombres de productos y compañías aquí mencionados pueden ser marcas comerciales y / o marcas de servicio de sus respectivos propietarios.
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7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Argentina, Chile, España y USA (donde operan los servicios de la empresa). Los usuarios del Portal Web de www.creativa.com.ar se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que resultara aplicable.
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